Pe lângă reminderele de webinar, poți trimite mesaje WhatsApp și SMS din
orice automatizare FluentCRM — de exemplu un WhatsApp de bun-venit
imediat după înscriere. Antreprenor OS adaugă două acțiuni noi, alături de
„Send Email”.
Unde le găsești #
Într-o automatizare FluentCRM (FluentCRM → Automations), când adaugi un
pas nou (Add Action), vei vedea o categorie nouă: Antreprenor OS, cu:
- Trimite WhatsApp
- Trimite SMS
Cum adaugi un mesaj #
- În automatizarea ta, apasă + unde vrei mesajul și alege Add Action.
- Din categoria Antreprenor OS, alege Trimite WhatsApp sau
Trimite SMS. - Scrie mesajul în câmpul respectiv. Poți folosi codurile de contact
({{contact.first_name}}) și codurile de webinar ({{webinar.date}},{{webinar.join_link}}etc.). - Salvează.
Mesajul va pleca automat pe numărul de telefon al contactului, în momentul în
care ajunge la acel pas al automatizării.
Condiții ca să funcționeze #
- Serviciul respectiv (Green API pentru WhatsApp, smsadvert pentru SMS)
trebuie să fie conectat în Setări → Conexiuni. - Contactul trebuie să aibă un număr de telefon salvat.
Dacă un mesaj nu poate pleca (serviciu neconfigurat, contact fără telefon),
vei vedea motivul în Jurnalul de activitate.
Remindere de webinar vs. mesaje din automatizări #
Reține distincția simplă:
- Automatizarea = ce primește contactul când se înscrie (confirmare,
follow-up, un WhatsApp de bun-venit). - Webinarul (secțiunea Remindere) = ce primește înainte să înceapă
webinarul (reminderele cu 24h/1h/30min/la start).
Cum funcționează în spate
Cele două acțiuni sunt integrate nativ în constructorul de automatizări
FluentCRM, la fel ca „Send Email”. Numărul de telefon se pregătește
automat pentru fiecare serviciu, iar mesajele trec prin același sistem de
coduri ca emailurile.
