View Categories

Conectarea WhatsApp (Green API)

1 min read

Antreprenor OS poate trimite mesaje WhatsApp către contactele tale — de
exemplu remindere de webinar sau confirmări. Pentru asta folosim serviciul
Green API. Conectarea se face o singură dată.

De ce ai nevoie #

Un cont pe green-api.com cu o instanță creată
și autorizată (adică ai scanat codul QR cu telefonul de pe care vrei să
trimiți). Din contul Green API îți trebuie două valori:

  • ID instanță (idInstance)
  • Token API (apiTokenInstance)

Pașii de conectare #

  1. Mergi la Antreprenor OS → Setări → Conexiuni.
  2. Găsește cardul WhatsApp (Green API).
  3. Completează ID instanță și Token API cu valorile din contul tău
    Green API.
  4. Apasă Salvează și testează.

Dacă totul e în regulă, insigna cardului devine verde: Conectat.

Dacă apare o eroare #

Mesajul îți spune exact ce e de făcut. Cel mai frecvent:

  • „Instanța nu e autorizată” — trebuie să scanezi codul QR din contul
    Green API cu telefonul tău. WhatsApp funcționează doar cu un telefon
    „conectat” la instanță.
  • „Green API a răspuns cu codul …” — verifică dacă ID-ul instanței și
    tokenul sunt corecte (copiate complet, fără spații).

Trimite-ți un test #

Pe cardul WhatsApp ai un câmp de telefon și butonul Trimite-mi un test.
Scrie numărul tău și apasă — ar trebui să primești pe WhatsApp un mesaj de
probă. Așa te asiguri că totul merge înainte de a-l folosi cu clienții.

Despre numărul de telefon #

Contactele trebuie să aibă un număr de telefon salvat (în câmpul Phone din
FluentCRM). Nu trebuie să-l formatezi într-un anume fel — pluginul
pregătește automat numărul pentru WhatsApp (scoate „+”, adaugă prefixul
țării dacă lipsește).

Următorul pas #

Ca să trimiți efectiv mesaje WhatsApp, le adaugi într-o automatizare — vezi
articolul Trimiterea de mesaje din automatizări.

Lasă un răspuns