Uneori vrei ca un pas din automatizare să se întâmple relativ la data webinarului — de exemplu, un email cu înregistrarea trimis a doua zi după
webinar. Pentru asta, Antreprenor OS adaugă o opțiune nouă în pasul de
așteptare al FluentCRM.
Unde o găsești #
În automatizare, adaugi acțiunea nativă Wait X Days/Hours. La
Waiting Type (tipul de așteptare) vei vedea, pe lângă opțiunile
obișnuite, una nouă: Așteaptă webinarul.
Cum o folosești #
- Adaugă pasul Wait X Days/Hours.
- Alege tipul Așteaptă webinarul.
- Alege webinarul:
- Webinarul contactului (automat) — recomandat. Așteaptă până la data
webinarului la care e înscris contactul (după eticheta lui). Așa, același
scenariu funcționează pentru orice webinar. - sau un webinar anume din listă.
- Continuă automatizarea cu ce vrei să se întâmple după acel moment (de
ex. un email de follow-up).
Automatizarea se oprește la acel pas și continuă abia când webinarul a avut
loc.
Exemplu: email de follow-up #
- Trigger: s-a aplicat eticheta webinarului.
- Send Email: confirmarea.
- Wait X Days/Hours → Așteaptă webinarul → Webinarul contactului.
- Wait X Days/Hours → 1 zi (așteaptă încă o zi după webinar).
- Send Email: „Ți-a plăcut webinarul? Uite înregistrarea + oferta.”
Dacă cineva se înscrie târziu #
Dacă un contact intră în automatizare după ce webinarul a avut deja loc,
pasul „Așteaptă webinarul” nu-l mai ține pe loc — trece imediat mai departe.
Așa, follow-up-ul de după webinar pleacă corect chiar și pentru înscrierile
de ultim moment.
Cum funcționează în spate
Pasul citește data webinarului legat de contact și calculează cât să
aștepte până atunci. E util mai ales pentru ce se întâmplă după webinar. Pentru reminderele de dinainte (24h/1h/30min), folosește
secțiunea Remindere de pe ecranul webinarului — e mai simplă și include
automat regula „nu trimite reminderele deja trecute”.
